Вплив штучного інтелекту на ефективність бізнесу

Abstract

Сучасний бізнес працює в умовах жорсткої конкуренції та швидкоплинних ринкових змін. Зменшення витрат, швидке ухвалення рішень і висока продуктивність стали ключовими завданнями підприємств будь-якого масштабу. У цих умовах виникає питання, яким чином досягти максимального підвищення ефективності роботи організації. Штучний інтелект (ШІ) розглядається як один із головних інструментів цифрової трансформації, що може допомогти бізнесу вийти на новий рівень. Так, за даними Міністерства цифрової трансформації України, дослідження AI Focus 2026 є стимулювати компанії впроваджувати ШІ саме для «підвищення ефективності» [1]. Аналітики Forbes Ukraine також називають ШІ «ключем до підвищення ефективності, оптимізації витрат і зростання прибутковості» підприємств . В сучасному світі стрімко набирає популярності ШІ. Його використовують в різноманітних галузях, в тому числі і малому та середньому бізнесі. Є тенденція до зростання використання ШІ найближчими роками до 50%. В Україні також багато підприємств запровадили використання ШІ, в різних маркетингових та сервісних програмах [2]. Так як штучний інтелект здатний підвищувати ефективність бізнес-процесів тому багато підприємств змогли максимально реалізувати свій потенціал.