Використання ІКТ у готельному бізнесі та ринку нерухомості

Abstract

UA: В умовах інформатизації суспільства та впровадження інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) у різні напрямки діяльності та виробництва широке розповсюдження отримали різноманітні онлайн сервіси. Їх використання дозволяє залучити більшу цільову аудиторію, покращити маркетингову діяльність, здійснювати онлайн комерцію тощо. Важливими напрямками застосування ІКТ є підтримка діяльності туристичного бізнесу, а також ринку нерухомості. В межах цих напрямків клієнти можуть здійснювати бронювання та аренду житлових та нежитлових приміщень, відслідковувати статус замовлень, комунікувати з орендодавцями та туристичними операторами тощо. Зважаючи на важливість забезпечення цифровізації економічної діяльності, метою дослідження є аналіз переваг та можливостей ІКТ в туристичному бізнесі та функціонуванні ринку нерухомості. Отримані знання допоможуть визначити найбільш перспективні напрямки впровадження онлайн сервісів в даних сферах.