Конфлікти в організації

Abstract

Метою дослідження є обґрунтування теоретичних засад управління конфліктами в системі публічної служби та визначення напрямів удосконалення механізмів їх попередження і врегулювання в діяльності органів публічної влади. Об'єктом дослідження є суспільні відносини, що виникають у процесі функціонування системи публічної служби. Предметом дослідження є теоретичні та практичні засади управління конфліктами в органах публічної влади, а також механізми їх попередження та врегулювання. Методи дослідження. У роботі використано комплекс загальнонаукових та спеціальних методів дослідження. Метод аналізу та синтезу застосовано для розкриття сутності конфліктів та механізмів управління ними; системний метод – для дослідження конфліктів як складової системи публічного управління; структурно-функціональний метод – для аналізу функцій конфліктів та особливостей їх прояву в діяльності органів влади; порівняльний метод – для дослідження різних підходів до врегулювання конфліктних ситуацій; нормативно-правовий метод – для аналізу законодавства України у сфері державної служби та запобігання конфліктам; метод узагальнення – для формування висновків і практичних рекомендацій щодо вдосконалення системи управління конфліктами в органах публічної влади.