Welcoming guests as a crucial part of good hospitality service
| dc.contributor.author | Kiurcheva, Yu. S. | |
| dc.date.accessioned | 2021-05-14T10:41:31Z | |
| dc.date.available | 2021-05-14T10:41:31Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | The hotel staff must demonstrate a positive attitude towards the client: show respect, conduct a polite conversation, in a friendly tone, without raising his voice, not show his displeasure, maintain restraint with absurd or aggressive clients, and demonstrate that they are concerned about his problem. | uk |
| dc.identifier.uri | http://elar.tsatu.edu.ua/handle/123456789/13762 | |
| dc.language.iso | en | uk |
| dc.publisher | ТДАТУ | uk |
| dc.relation.ispartofseries | Матеріали VIII Всеукраїнської науково-технічної конференції магістрантів і студентів ТДАТУ за підсумками наукових досліджень 2020 року. Кафедра іноземної мови;С. 58-59 | |
| dc.subject | hotel employee | uk |
| dc.subject | hotel staff | uk |
| dc.subject | follow the rules of etiquette | uk |
| dc.title | Welcoming guests as a crucial part of good hospitality service | uk |
| dc.type | Working Paper | uk |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
Вантажиться...
- Назва:
- Kiurcheva Yu. 2020.pdf
- Розмір:
- 81.2 KB
- Формат:
- Adobe Portable Document Format
- Опис:
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Вантажиться...
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 1.71 KB
- Формат:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Опис: