Маркетингові інструменти просування локальних туристичних продуктів у цифровому середовищі : кваліфікаційна робота бакалавра, спеціальність 242 «Туризм» за ОПП «Туризм»

Abstract

UA: У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти використання маркетингових і цифрових інструментів просування локальних туристичних продуктів Запорізької області. Обґрунтовано актуальність розвитку локального туризму в умовах цифровізації економіки, трансформації споживчої поведінки та необхідності підвищення конкурентоспроможності регіону. Досліджено сутність локального туристичного продукту, сучасні цифрові маркетингові інструменти його просування, здійснено порівняльний аналіз туристичного потенціалу регіонів України та проведено анкетування щодо споживчих уподобань туристів. Виконано SWOT- і TOWS-аналіз туристичного ринку Запорізької області, визначено його конкурентні переваги, обмеження та стратегічні напрями розвитку. Запропоновано комплекс практичних маркетингових рішень, спрямованих на підвищення туристичної привабливості регіону, зокрема гастрономічний маркетплейс «Смакуй Запоріжжя», інтерактивну систему цифрових квест-маршрутів «Zaporizhzhia Quest Guide» та VR/AR-платформу «Zaporizhzhia 360°» для популяризації туристичних об'єктів у цифровому середовищі. Оцінено економічну ефективність запропонованих проєктів із використанням показників ROI та регіонального мультиплікатора. Практична цінність роботи полягає у розробленні рекомендацій щодо впровадження сучасних цифрових маркетингових інструментів, які сприятимуть активізації внутрішнього туризму, розвитку локального підприємництва, збільшенню туристичного потоку та зростанню туристичного збору Запорізької області.