Маркетингові інструменти просування локальних туристичних продуктів у цифровому середовищі

Abstract

Актуальність теми дослідження. Сучасний розвиток туристичної сфери України відбувається в умовах цифровізації економіки, зміни поведінки споживачів та посилення конкуренції між регіонами. У таких умовах локальні туристичні продукти стають важливим інструментом розвитку внутрішнього туризму, підвищення туристичної привабливості територій та підтримки місцевого підприємництва. Значний вплив на формування туристичного попиту сьогодні мають цифрові комунікації, соціальні мережі, відеоконтент та онлайн-платформи, що зумовлює необхідність використання сучасних маркетингових інструментів у просуванні туристичних дестинацій. Для Запорізької області проблема розвитку локального туризму є особливо актуальною, оскільки регіон має значний природний і культурно історичний потенціал, який недостатньо використовується через низький рівень туристичної активності, слабку впізнаваність туристичних продуктів та недостатній розвиток цифрового просування. Це обумовлює необхідність пошуку нових підходів до просування локальних туристичних продуктів у цифровому середовищі. Метою дослідження є обґрунтування напрямів удосконалення маркетингових інструментів просування локальних туристичних продуктів Запорізької області у цифровому середовищі для підвищення туристичної привабливості регіону та розвитку локального туристичного ринку. Об’єктом дослідження є процес просування локальних туристичних продуктів у системі регіонального туристичного ринку. Предметом дослідження є теоретичні та практичні аспекти використання маркетингових і цифрових інструментів просування локальних туристичних продуктів Запорізької області. Методи дослідження. У роботі використано комплекс загальнонаукових і спеціальних методів дослідження. Порівняльно статистичний аналіз застосовано для зіставлення показників туристичного збору, туристичних потоків та розвитку інфраструктури регіонів України за 2022-2025 рр. Кластерний аналіз використано для групування регіонів України за рівнем розвитку туристичного потенціалу та визначення конкурентних позицій Запорізької області. Метод анкетування дозволив сформувати профіль сучасного споживача туристичних послуг, визначити поведінкові особливості та вплив цифрових комунікацій на прийняття рішення про подорож. SWOT- та TOWS-аналіз використано для оцінювання сильних і слабких сторін локального туристичного ринку та формування стратегічних альтернатив його розвитку. Застосування показника ROI та регіонального мультиплікатора використано для оцінювання економічної ефективності запропонованих маркетингових проєктів.