Цифрові стратегії просування брендів у ресторанному бізнесі

Abstract

UA: У статті досліджено сучасні підходи до цифрового маркетингу в ресторанному бізнесі. Обґрунтовано актуальність використання соціальних мереж, таргетованої реклами та партнерського маркетингу як ключових інструментів підвищення конкурентоспроможності ресторанних підприємств. Проаналізовано особливості застосування SMM, механізми налаштування таргетованої реклами, співпрацю з блогерами та брендами суміжних галузей. Визначено роль наскрізної аналітики, CRM- та POS-систем у персоналізації комунікацій із клієнтами, автоматизації маркетингових процесів та оцінюванні ефективності рекламних кампаній. Доведено, що інтеграція цифрових маркетингових інструментів у єдину систему забезпечує зростання кількості бронювань, повторних візитів, рівня лояльності споживачів і фінансових результатів ресторанного бізнесу.