Реалізація економіки вражень у туризмі: міжнародні підходи та виклики адаптації для України

Abstract

Важливим аспектом реалізації економіки вражень у світовій туристичній практиці є формування спеціалізованих команд фахівців, здатних створювати та керувати емоційними переживаннями відвідувачів. Денисенко М.П. та Юринець З.В. підкреслюють, що «успішні туристичні підприємства інвестують значні ресурси у відбір та навчання персоналу, який стає ключовим елементом у процесі створення незабутніх вражень для туристів» [3]. Дослідники відзначають тенденцію до залучення в туристичну галузь фахівців з театральної режисури, психології емоцій, сторітелінгу та event-менеджменту, які привносять нові підходи до конструювання туристичного досвіду.