Цифровизация банковских услуг – эффективное направление развития финансового рынка

Abstract

по результатам исследования дано определение категории «цифровые технологии», «цифровизация в банковской сфере»; обозначены преимущества цифровизации в банковской сфере как для банка, так и для клиента. Определены наиболее распространенные виды инновационных банковских продуктов (мобильный банкинг, интернет-банкинг, «зона24», POS-терминалы), а также перспективы их развития. Оценен зарубежный опыт цифровизации банковских услуг (Японии, Китая и Норвегии). Рассмотрены возможности базы данных Блокчейн- системы, которая работает без посредников, а достоверность всех заключенных сделок подтверждается самой сетью и ее участниками. Определены главные цели Национального банка Украины в развитии цифровой экономики, открытой архитектуры финансового рынка и оверсайта на период до 2025 года (в т.ч. принятие Закона Украины «О платежных услугах», внедрение стандартов Open Banking, введение QR-кода, увеличение количества банков-участников системы BankID НБУ, и т. д.). Реализация данных мероприятий, с одной стороны, будет способствовать сокращению теневой экономики, предусматривает повышение уровня доверия между клиентами и банками, а с другой – повлечет ряд проблем, связанных с отсутствием кадров и появлением новой группы рисков информационно-коммуникационного посредника.