Перспективні напрями розвитку ринку маркетингових досліджень у системі SOCIAL MEDIA MARKETING

Abstract

UK: Дослідити стан та тенденції розвитку маркетингових досліджень в Україні в системі Social Media Marketing. Результати дослідження отримано за допомогою онлайн опитувань та спостереження у соціальних мережах. Для збору первинної інформації був використаний метод маркетингового експерименту. Поряд з даними методами використовувалися методи індуктивного і дедуктивного пізнання, аналітичний і структурно-логічний для дослідження тенденцій ринку маркетингових досліджень в Україні. RU: Цель. Определить перспективные направления проведения маркетинговых исследований в социальных сетях. . Результаты исследований получены с помощью онлайн опросов в социальных сетях. Для сбора первичной информации был использован метод маркетингового эксперимента. Наряду с выше перечисленными методами авторами использовались методы индуктивного и дедуктивного познания, аналитический и структурно-логический. EN: Purpose. To investigate the main issue and trends of providing marketing research in social networks.Methodology of research. Data collection was achieved by using an online survey and observation. Primary data was gathered from a marketing experiment. In addition to the above stated methods the authors used inductive and deductive learning, analytical and structured logical methods. Findings. Social network is an online service, either a website or a platform, meant to organize social interactions. According to the findings from different analytical sites, every other internet user is subscribed for at least one social network. Social media marketing is a qualitative marketing campaign, which is built on the result of a marketing research and designed to strategically deliver information about goods and services only to interested consumers. The paper describes main features which explain how social networks can be an excellent field for marketing research. Originality. Five key features of marketing researching tools in the system of social networks are founded and described. Practical value. Marketing research in SMM helps a company to get direct feedback from existing customers and potential customers alike while making the company seem more personable. The interactive nature of social media give customers an opportunity to ask questions or to voice complaints which creates an inclusive atmosphere where they feel as part of a force driving decision making.