Конфліктологія: посібник для самостійної роботи студентів

Abstract

Посібник для самостійної роботи студентів відповідає програмі дисципліни «Конфліктологія». Репрезентований матеріал висвітлює теоретичні основи конфліктології, поняття сутності конфлікту, його динаміки і структури, дається типологія конфліктів. Розглядаються практичні питання управління конфліктами: їх аналіз, попередження, конструктивне розв’язання; конфліктні фактори, соціальна відповідальність влади і особистості; якість управління, організаційні зміни, стратегії поведінки в конфлікті. По кожній темі розроблено контрольні питання і завдання для самостійної роботи. Наводяться конкретні конфліктні ситуації, тести. Сильною стороною книги є орієнтація на практичне використання знань з конфліктології та управління конфліктами. Навчальний посібник призначений для здобувачів вищої освіти. Може бути використаний у системі післявузівської підготовки для самостійного вивчення окремих розділів конфліктології керівниками та спеціалістами різних галузей народного господарства.